怎樣抓住新客戶
發布時間: 2022-12-02 點擊量: 512做爲一(yī)個企業,客戶是上帝,那我(wǒ)們怎樣才能抓緊住新客戶呢。
1.結合自己的産品特點和優勢,仔細選擇資(zī)料中(zhōng)的客戶,挑選出可能适合你的客戶群。
你的産品特點和優勢是你吸引新客戶的最大(dà)亮點。而新客戶願意與您接觸,無外(wài)乎幾種情況:一(yī)是你的産品是新開(kāi)發的,客戶需要增加這樣的新産品,産品本身對客戶很有吸引力;二是客戶對原來的供應商(shāng)不滿意,而您正好有同類産品可提供;三是客戶對産品的需求量增加,原來的供應商(shāng)無法滿足客戶對量的需求,客戶本身需要尋求新的供應商(shāng);四是您的産品正好是客戶在進口的,而您的質量相同或更好,價格上具有明顯的競争優勢。
所以面對幾百家甚至幾千家進口商(shāng),您的選擇是非常重要的。
千萬不要每家都聯系一(yī)下(xià),希望廣種薄收,而事實上一(yī)家也深入不下(xià)去(qù)。
同時選擇客戶一(yī)定要客觀,千萬不要在自己沒有足夠的條件和實力的情況下(xià)去(qù)聯系超級進口商(shāng)。生(shēng)意還是有所謂的“門當戶對”的。WALMART的生(shēng)意誰都希望做,但WALMART對供應商(shāng)的選擇還是有比較高的門檻的。相反,一(yī)些中(zhōng)小(xiǎo)型的進口商(shāng)可能更容易接觸和接近。
2.聯系客戶的心态一(yī)定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。
千萬不要給新客戶一(yī)種急于求成的感覺。不要讓客戶覺得您的企業必須馬上有新的訂單才可以生(shēng)存。
生(shēng)意也是一(yī)種姻緣,隻有雙方都覺得合适的時候才有真正的生(shēng)意。一(yī)定要給新客戶這樣一(yī)種感覺:我(wǒ)們有穩定的銷售渠道,但我(wǒ)們的企業是進取和開(kāi)拓的,與您聯系是同時給你我(wǒ)一(yī)種新的機會。
3.聯系方法上,如果您有比較好的英語條件,我(wǒ)們建議首次聯系盡量采用電(diàn)話(huà)和傳真相結合的方式。
通過電(diàn)話(huà),盡量找到這家公司的具體(tǐ)與您的産品相對口的部門的采購經理或具體(tǐ)人員(yuán)。知(zhī)道他的名字和他的傳真是第一(yī)步,如果您發出去(qù)的傳真上有具體(tǐ)負責這類産品的收件人和您的産品的簡要介紹以及您的産品網址,而采購商(shāng)對您的産品也有興趣,那麽他一(yī)定會回複您的。在以後的聯系中(zhōng),您就可以與具體(tǐ)的人員(yuán)進行E-MAIL往來了。
千萬不要采用郵件群發或傳真群發的方法聯系客戶,群發的結果可能就是永遠沒有回複。目前國外(wài)對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經相當反感,這也是大(dà)多數進口商(shāng)特别是采購經理不願公開(kāi)電(diàn)子郵件地址的重要原因。
4.建立專門展示産品的英文網站對聯系和開(kāi)發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的産品介紹,又(yòu)可以避免過早的産品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
網站中(zhōng)的産品内容越專業,越詳盡,越具體(tǐ)越好。甚至最好做到對産品14:51:48的包裝,裝箱尺寸和毛重,淨重的介紹,使客戶一(yī)目了然。
5.對于一(yī)時沒有下(xià)定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放(fàng)棄。可以過一(yī)定時期給客戶傳遞一(yī)些新産品圖片。隻要您比别人做得好,客戶最後是屬于您的。